建设银行淄博张店支行：金融惠民零距离

  为进一步提升金融服务水平，切实解决群众“急难愁盼”问题，建设银行淄博共青团路支行积极响应国家政策号召，组织工作人员深入社区、企业，开展个人养老金及社保卡业务上门服务，将便捷、高效、贴心的金融服务送到群众身边，切实做到上门服务暖人心，金融惠民零距离。

  政策解读，答疑解惑。活动现场，网点工作人员通过发放宣传折页、播放宣传视频、现场讲解等方式，向群众详细解读个人养老金政策和社保卡功能，并就群众关心的参保条件、缴费标准、账户管理、待遇领取等问题进行耐心解答，帮助群众更好地了解政策、享受政策红利。

  业务办理，便捷高效。为方便群众办理业务，工作人员携带移动设备，现场为群众办理个人养老金账户开立、社保卡激活、信息修改等业务，并指导群众使用手机银行、网上银行等线上渠道办理相关业务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

  贴心服务，温暖人心。针对行动不便的老年群体，网点提供上门服务，耐心指导老人填写资料、办理业务，并详细讲解个人养老金和社保卡的使用方法，让老人足不出户就能享受到便捷的金融服务。

  此次上门服务活动是我行践行“金融为民”理念的具体举措，得到了群众的一致好评。下一步，我们将继续加大服务力度，创新服务方式，扩大服务范围，为更多群众提供更加优质、便捷、高效的金融服务，为构建和谐社会贡献力量。