珠海建行“暖心上门”服务照亮老人金融路

   近日，一位老人因行动不便，无法亲自前往银行办理重要业务，珠海建行柠溪支行得知后，迅速启动上门服务机制。两名工作人员携带专业设备，来到老人家中，耐心细致地为老人讲解业务流程，指导其完成相关手续。整个过程中，工作人员始终保持微笑，用通俗易懂的语言解答老人疑问。此次上门服务，解决了老人的燃眉之急，以实际行动诠释金融服务的温度，赢得老人及其家属的高度赞誉。