近日,建行沧州任丘支行在金融服务领域的积极作为赢得了企业客户的高度认可与称赞,收获上级行转发的客户表扬工单。
河北某科技有限公司因公司企业网银转账限额,业务开展受阻,急需办理提额手续,然而却正值周末非对公营业时间。支行了解到这一紧急情况后,秉持着客户至上的服务理念,迅速协调安排工作人员为企业解决难题。主管客户经理毫不犹豫地放弃休息时间,赶回网点,以专业、高效的态度为客户办理提额手续,确保企业的资金流转能够及时恢复正常,不影响业务的推进。
企业客户对支行工作人员的服务非常满意,并向支行提出表扬,同时还请求沧州分行给予其正式表扬,以表彰其在服务过程中展现出的卓越品质和专业素养。
面对客户的认可,工作人员表示:在日常工作中,每一位工作人员都有可能通过自己的点滴付出,赢得客户的信赖与尊重,为客户创造更多的价值与温暖,进而提升整个金融机构的品牌价值和社会影响力。
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