建行沧州青县支行始终把客户的需求放在首位,深入践行。近日,一位客户抱着几盒子零钱来到营业网点柜面办理存款。经支行员工与客户勾通了解到,零钱主要是自己孩子多年积攒下来的零钱,该客户多次来支行办理过业务,客户表示平时感觉支行的服务态度良好,这次将家中存钱罐中的零钱进行清点,第一个想到的就是建设银行。支行员工一面感谢客户的信任,一面确实犯了难。几大盒子的零钱属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕,主管先行对纸币进行清点,同时找来“帮手”大堂经理清点硬币。经过一个半小时的整理清点,共清点纸币200余元,硬币800余元。最后又替客户将钱存入建行卡内。虽然金额不大,但着实解决了客户的难题。该客户对支行工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指,连连道谢:“建行的服务真的让我佩服,会将自己家的亲朋好友都动员到建行存钱,会将银行有温度的服务告诉周边的朋友,让大家更多的了解建行,爱上建行。
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