工行温州洞头支行巧用“e通办”二维码提升服务体验

  近日，工行温州洞头支行在金融服务创新的征程上取得了令人瞩目的显著成果。凭借对市场的敏锐洞察和创新思维，巧妙地运用“e通办”二维码，成功地在温州市洞头区第一中学学生家长群体中开展了银行卡办理业务的营销活动，为广大客户带来了便捷、高效、优质的金融服务体验，赢得了客户的高度赞誉。

  随着数字化时代的迅猛发展，工行洞头支行积极主动地探索创新营销模式，以精准满足客户日益多样化、个性化的需求。在日常走访中，洞头工行与校方沟通了解到洞一中高一新生家长在学费缴纳、生活费转账等诸多方面所面临的不便和困扰，支行凭借其敏锐的市场洞察力，迅速意识到这是一个为客户提供优质金融服务、展现银行担当的良好契机。于是，工行洞头支行积极响应上级部门推出的“e通办”二维码服务。“e通办”二维码精心集成了便捷流畅的银行卡办理流程，家长们只需轻松扫码，便能在线便捷、准确地填写相关信息，极大地节省了办理时间和精力。不仅如此，洞头支行工行驿站的金融志愿者们不辞辛劳，深入学校一线，为家长们耐心、细致地介绍银行卡丰富多样的功能和显著优势，以专业的知识和热忱的态度解答他们的种种疑问。这种极具创新性的营销方式，无疑为家长们带来了极大的便利，同时也显著提高了银行的服务效率和质量。在短短时间内，众多学生家长纷纷积极响应，热情参与办理。上门当日触达人次高达150人，成功开通借记卡、手机银行、三方绑卡、企业微信等。
 
  工行洞头支行负责人表示，此次成功的营销活动是支行始终坚持以客户为中心的服务理念、不断创新服务方式和手段的杰出成果。展望未来，支行将一如既往地砥砺前行，继续深入探索更多数字化、智能化的金融服务手段和模式，持续优化服务流程，提升服务品质，为广大客户提供更加优质、便捷、贴心的金融服务，以实际行动践行金融为民的初心和使命。通过这次成功的案例，工行洞头支行充分展示了其在金融科技应用和客户服务方面的强大实力与坚定决心，为整个行业树立了创新营销的光辉典范，引领行业发展的新潮流。