建行淄博周村站北支行上门服务获客户表扬

  3月18日，建行淄博周村支行收到了一名客户通过95533表达感激之情的讯息。经过了解，原来是周村站北支行在3月16日顺利为行动不便的客户上门核实办理社保卡到期换卡业务后，家属被工作人员所感动，于是通过95533渠道进行反馈，表达感激与满意之情。据客户描述，其家人行动不便，卧病在床，社保卡即将到期，非常着急，家属来到网点咨询解决方式，工作人员马上安慰客户情绪，记录客户家庭住址并进一步了解情况，最终以高效率解决了客户的愁事。

   此次客户对站北支行的表扬，给站北支行全体员工带来了温暖，更是对全体员工未来工作的鞭策，今后站北支行将继续保持初心，将心比心，给客户带来更好的服务。