进入11月以来，工行大同御东支行认真传导省、市分行旺季营销工作要求，加强工作部署，以进促稳，以变求胜，集中力量推进旺季营销各项业务发展，支行上下形成共识，树立必胜的坚定信念，坚决打赢旺季营销攻坚战。
一是统筹规划与推动。提早布局，该行制定了旺季营销活动方案，明确发展方向、目标和路径。精心组织旺季营销工作，成立由分管行领导任组长的旺季营销领导工作小组，细化工作措施，做好任务分解，明确考核、激励措施。对于在旺季营工作中取得的有益经验和做法，及时及时通过晨会和夕会传达学习，以点带面推广复制。
二是强化厅堂服务管理。高度重视主动到店客户的服务与营销工作，御东支行每日客流量较大，该行每日通过晨会学习培训全面做好到店客户的营销转化工作。利用好大堂经理和柜员直接接触客户的第一优势，适时开展针对性营销，缓解客户等候情绪，在提升客户体验和满意度的同时做好旺季营销各项指标。在等候客户较多的时候，择机开展“大堂微沙龙”等产品介绍活动，全面提升到店客户转化率。
三是提高人民满意银行建设。明晰责任，标本兼治，该行积极开展网上银行、手机银行和自助设备业务宣传，引导客户通过合适的渠道迅速办理业务，提高客户满意度；加强网点转型，实施开口营销和联动营销，实现网点从核算型向营销性转变，发挥网点的营销渠道优势。
四是加强重点产品推广。竭力抢抓优质客户、优质产品，该行持续开展地毯式营销推广方式，将各类零售产品和信贷产品推广到位。根据辖区内商圈及客户分布情况，结合重点产品，制定了具体的场景化营销活动方案。持续利用夕会时间，将营销活动内容、营销话术全面培训到位，确保全员知晓，提升重点营销人员旺季营销服务水平，保证活动规定动作整齐划一，共同做好优质客群拓展及重点产品营销。
