建行永州宁远支行积极做好2024年贺岁币（钞）余量兑换工作

  为确保2024年贺岁普通纪念币、纪念钞余量兑换工作有序开展和顺利完成，建设银行宁远支行作为本次预约承兑行，严格按照人民银行、上级行相关工作部署，统筹组织辖内网点进行纪念币、纪念钞兑换工作，全力保证纪念币余量兑换期间的秩序和网点服务质量。 前期，该行积极开展宣传工作，通过公示海报、微信公众号、手机银行等渠道多方位宣传2024年贺岁普通纪念币、纪念钞兑换工作相关事项安排，让公众提前知晓纪念币余量的兑换网点及兑换要求。制定了详细的兑换工作方案，设立了纪念币兑换专柜，安排业务熟练的柜员专职兑换纪念币，优化网点服务流程，提升兑换工作效率。同时，在兑换纪念币的间隙，工作人员向等候的客户介绍此次发行纪念币的种类、数量、面额，以便广大客户能正确认识发行的纪念币。另外，为避免客户等待时间过长，设置了等候区，为客户准备饮用水，通过播放各类宣传反电信诈骗、人民币鉴别等宣传视频缓解客户等待情绪。 当日，该行成功兑换纪念币602枚、纪念钞109张。热情的服务与敬业的态度获众多客户点赞并得到当地人民银行的充分肯定。下一步，建设银行宁远支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断提升服务品质，为广大客户提供全面、优质、高效的金融服务。