工行唐钢高新支行热心服务解民忧

  1月22日，工行唐山高新支行收到了一面来自客户的锦旗，以感谢银行工作人员帮助其找回了在 ATM 机上丢失的 200 元钱。

  该客户在几天前使用高新支行的 ATM 机进行取款操作时，不慎将 200 元现金遗留在了机器旁，当其发现钱丢失后，非常着急，立即返回银行寻求帮助。银行工作人员在了解情况后，第一时间展开了调查。通过查看监控录像和交易记录，他们最终确认了客户确实在 ATM 机上遗落了 200 元钱并被后来进到ATM机办理业务的客户捡走。随后，工作人员及时联系拾到钱的客户并将钱款归还给了该对公户。

  为了表达对银行工作人员的感激之情，客户特别制作了一面锦旗送到了银行。他表示，这200元钱虽然不多，但银行工作人员认真负责的态度让其非常感动。工行高新支行网点负责人表示客户的满意是他们最大的动力，今后，他们将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。