释放实体经济活力，助力小微企业蓬勃发展一直是建行温州乐清支行普惠金融工作坚持的理念。各个网点作为普惠金融拓客最直接、最前沿的阵地，应持续加大普惠贷款投放力度，贯彻落实普惠新增拓客任务。近期以来，乐清支行在普惠客户经理队伍中持续开展分享优秀支行工作经验，分享决战开门红的信心与决心，确保各网点步调一致，全力迎接开门红的到来。截止目前，乐清支行普惠金融贷款已较年初新增超15亿元，新增占比四行第二。
一是不断提高专业水平，准确研判业务发展态势。乐清支行多次强调优化信贷结构的重要性，通过支行每月经营分析会和普惠客户经理例会，形成从一级支行行长到分管行长，从中层干部再到客户经理层层强调、层层传达的机制，加强重点推进抵押类贷款投放的宣导机制。深耕普惠贷款产品属性，深入挖掘我行普惠产品优势，开拓二级支行周边地区的业务范围，不断提升普惠业务客户经理的知识水平和沟通能力，提高业务办理效率，加快推动普惠类贷款发展转型。自该队伍成立后，已累计上门走访200余家个体工商户，电话联系超400余次。
二是完善激励考核机制，激发普惠业务活力。乐清支行仔细研究KPI考核办法，出台了《乐清支行2023年普惠业务专项考核方案》，着重梳理意向客户和潜力客户清单，了解客户经营情况，层层分解到人、责任到人，有的放矢、精准对接。通过大走访、大调查，实地宣传推广普惠金融业务，根据客户的融资意愿和需求，推荐“两抵一贷”类产品，通过内挖外拓，加大普惠业务的发展力度。服务小微正春风，抢抓商机正当时。乐清支行扎实做好金融服务，坚守社会助企抒困社会责任，为个体工商户及时提供个人经营性贷款，解决资金周转和发展需求面临的困难，实现员工工资提升和客户服务最优的双赢局面。
三是组建一支青年队伍，以老带新有效赋能。乐清支行坚持采取以老带新的培训方式，发挥有经验、有能力的客户经理传帮带的作用，成立“普惠青年先锋队”，利用工作之余搭建交流平台，吸引辖内优秀青年员工积极投身普惠金融事业的发展壮大。青年员工对于新媒体传播等宣传阵地建设有较好的敏锐度，他们以诙谐幽默的语言，在微信朋友圈里收获了“专属”的普惠客户，加强了与客户的沟通交流。
下一步，温州乐清支行将持续从“扩面”和“增量”上发力，打造建行普惠金融服务新态势。
