邮储银行武汉市分行加强警银紧密协作，守好一线阵地，筑起防诈“防火墙”

   12月20日，邮储银行武汉市分行收到一份来自武汉市反诈中心的表扬信，肯定了该行一线员工在防诈工作中的贡献。

   事情发生在12月15日，一青年男子持外地证件到邮储银行武汉市四明路支行，询问是否能无卡取款。柜员查询账户历史限额信息显示，该账户被公安机关列为涉案高风险客户。此信息立即引起柜员警觉，按照反诈工作要求，随即查询客户近期交易流水并核实资金往来情况。当被问到与交易对手关系时，男子先是回复不认识对方，后又改口称自己是做工程的，对方支付的是工程结算款项。这一异常言行，更加增加了其账户交易的可疑性，柜员请其出示相关的合同或者聊天记录，以证明资金确为工程结算款。此时，该男子神情躲闪，并称无法提供，于是，柜员婉拒为其办理取款业务。该男子随即要求销户，柜员表示该账户状态不正常，需请配合核实情况后才能办理其他业务。见取款受阻，男子情绪激动，在柜台大吵大闹甚至要求投诉，网点营业主管上前耐心解释相关政策，当提到可以请警察来协助调查核实的时候，该男子迅速离开了网点。据悉，该笔拦截异常取款涉诈资金3万余元。

   表扬信中，武汉市反诈中心对邮储银行武汉市四明路支行员工“严谨专业的工作能力，尽职守责的工作态度表示肯定与表扬”今后，邮储银行网点柜面会进一步加强警银紧密协作，守好一线阵地，筑起防诈“防火墙”，尽显大行社会责任担当，切实守护好客户的‘钱袋子’。