工行镇江新区支行营业室切实做好“统资联”案集资参与人信息登记核实工作

   近日早晨，临近开门，便有多名客户在工行镇江新区支行营业室门口排队，等待追溯“统资联”案损失的资金。其中，有三位客户也随着排队的人群进入网点，经大堂经理询问，他们也是过来处理有关“统资联”的事宜，头发斑白的两位子女带着年迈的母亲在人群中等待，他们神情焦急而又不安，不了解自己受骗损失本金后如何追讨补偿，其中一位子女说，他们只是听到了这个消息，便随着这些集资参与人来到了银行网点。 

   面对这三名客户，网点员工及时安抚其情绪，并引导至一旁详细了解情况。其中年迈的母亲说道，她当时也是看到很多人因为“高收益”而前去投资跟风，在本人并不知晓投资风险的情况下，将自己的一部分积蓄拿去进行投资，后来当得知有关“统资联”案的新闻后，才意识到自己的那部分积蓄成为泡影，目前她们三位年纪都较大，不怎么会使用智能手机，也不知道如何追回自己的损失，无奈之下才跟随人群来到工行寻求帮助。得知客户的需求与具体情况后，该行网点人员耐心地引导客户利用工商银行APP“一键核”小程序线上操作，依次输入身份信息、联络信息、参与集资信息等内容，最终顺利帮助三名客户完成了统资联”案集资参与人信息登记核实，解决了他们的难题。临别时，该行网点人员再三提示客户，要注意防范电信网络诈骗，法院和银行不会通过电话、短信等方式要求集资参与人提供验证码、卡号等个人信息，不会提出转账、缴费等要求，在平时生活中不要轻信非官方的投资消息，不要被所谓的“高额回报”忽悠，对不了解的投资渠道要谨慎对待，养成理性正确的投资消费习惯。客户对工商银行的热心服务十分满意，带着万分的谢意离开了网点，安心回家等待法院的回复。