建行淄博高青支行坚持以客户为中心

  12月1日，建行淄博高青支行营业室营运主管接到一位客户电话，称其83岁高龄的父亲社保卡到期需要更换新卡，因病卧床不能来网点办理。了解到客户情况后，支行营业室次日安排网点工作人员上门核实，及时顺利地为老人更换了银行卡，为客户解决了燃眉之急。优质的服务让老人一家深受感动“建行的服务真是无微不至，确实把客户当成家人一样，急我们所急，想我们所想。”

  今后，高青支行将继续坚持以客户为中心，勇于承担社会责任，用心服务每一位客户，让客户真真切切地感受到建行金融服务的温度。