为进一步推进“打击假币”工作不断深入开展，提高人民群众对于“假币防伪与反假知识”的掌握，维护合法权益，促进社会金融秩序有序开展，中国工商银行不折不扣落实《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》。依据总省行关于“打击假币”的各项规定，工行长治襄垣支行立足“反假货币、人人有责”“防范假币、保护自我”，以股肱之力开展“打击假币”工作，笃守客户立场、树牢底线思维、强化使命担当，增强反假币的应急处理能力，筑牢客户财产安全的“防线”。
坚持“客户至上”的价值理念。保障广大群众的财产安全是做好“打击假币”工作的出发点和落脚点，也是我行“客户至上、服务实体”的具体体现。离开了这一点，反假货币工作就失去了意义，也不可能形成强大的战斗力和凝聚力。反假货币工作的完成，需要将“客户至上”的价值理念时刻牢记在心，并以此来指导工作的开展。若柜员在逐张清点钞票时发现假币存在，第一时间需要与运营主管核对确认，按照相关规定当面收缴假币，加盖假币戳记。同时，询问客户资金来源，排除故意流通假币可能性，并向客户进行解释，假币收缴不予返还，安抚好客户抵触及不理解的情绪，积极向客户普及假币辨别方法，弱化假币生存空间。
树牢“防于未然”的底线思维。在打击假币工作中时刻树牢忧患意识，做足预案、上足措施，也要坚决执行、认真落实，时刻绷紧“思想之弦”。长治襄垣支行多措并举开展“打击假币”宣传活动，提高公众反假辨别能力，营造风清气正的社会氛围。一方面，我行工作人员采用“对外摆摊”方式，向公众普及人民币的防伪特征，通过“看、摸、听、测”四步法的学习，提高群众对于反假币常识的基本了解。另一方面，我行工作人员主动向到店客户普及反假币常识，，利用客户办理业务间隙或者等候时间进行宣传，持续扩大群众覆盖面，远离假币，最大程度保护好自身财产安全。
强化“守土尽责”的使命担当。银行是打击假币的“主战场”，中国工商银行不负使命，筑牢金融假币“过滤网”。为进一步加强假币收缴规范性，有效防范假币收缴及反假培训等违规风险，确保全员知晓假币收缴规范操作，山西长治分行组织开展《假币收缴规范培训及反假工作强调会议》。如“网点假币上缴”，网点“99999钱箱”操作员登录实物现金运营管理平台，选择“假币库存登记簿”查询假币库存，与假币实物核对一致；确认无误后，经现场管理员审批后，打印“辖内调出凭证”；管库员将上缴假币实物做出库处理。不断强化业务再学习，规范操作流程，增强工作人员打击假币能力，强化“守土尽责”的使命担当。
