近日,为迎接2024年开门红的到来,全面提升网点服务水平,传承“百佳”优质服务,牢固树立“服务强行”的发展理念,建行温州乐清支行组织开展柜面服务水平技能竞赛,本次竞赛贯穿于日常工作中。本次比赛主要通过服务礼仪风采展示和业务办理效率两个方面着手。在服务礼仪风采展示中,我们可以看到各个网点客服经理们以真诚的微笑、优雅的动作、标准的用语展现了乐清建行文明服务的成果。通过每月的柜面服务的差错率评选出综合服务水平较优的客服经理。
下一步,乐清支行将深化“以客户服务为中心”的理念,树立暖心服务的国有大行形象,不断提升金融服务水平,以实际行动体现金融服务担当。
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