为了进一步传达学习人民银行湖南省分行约谈精神和监管要求,建行长沙望城坡支行贯彻落实省行反电诈工作要求,分析研判当前反电诈形势,安排部署下一步加强反电诈涉案账户治理措施。
26日晚望城坡支行召开全行员工关于反电诈工作的紧急会议,网点负责人传达了省行安保部、个金部、渠运部、资金结算部对反电诈的工作要求,陈行长要求首先每个人要熟知省行下发的工作内容,对于个人账户和公司账户的新开和存量业务要引起高度的关注和重视,做实规定动作,加强尽职调查与问询制度,不得流于形式;对涉案人员在我行不能再次发生涉案情况,柜面办理业务系统弹屏要进行认真核验,关键业务审慎办理;运用好断卡先锋平台和风险速查,识别客户的风险因素,做好新开户的分级分类管理,根据真实需求设置好限额;要喊得响,用卡安全的法律责任警示宣传到位,起到进一步的震慑作用;统筹好业务发展与优质服务间的动态平衡,合理的做好客户解释,第一时间处理在萌芽状态;提升责任心,完善业务流程,出现问题追责到位。 望城坡支行全员落实省行文件要求,高度重视约谈的具体内容,运用好系统程序,加强对客户的风险识别,更好的了解客户,把好第一道防线,全力压降涉案账户数量,助力全行业务高质量发展。
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