工行大同和阳支行面对激烈金融竞争局面，认真贯彻总行“48字”工作思路，为下一步全力冲刺旺季营销蓄力，全员上下，坚定信心迎难而上，积极主动作为，深挖市场潜力和资源，从体现工商银行高质高效，提高客户体验感为出发点，出实招下实功，确保对公拓户见实效，10月11-13日，全员鏖战三天，为某大学各食堂商户集中开立对公帐户多户，同时拓展了普惠贷款、pos机商户、信用卡等多项业务，为后期旺季营销创佳绩打下了坚实的基础。主要做法是：
搏击市场，奋力拓户，夯实发展基础。该行将拓户工作作为提升竞争力的“一把手工程”，全体员工统一思想，从主观能动性上将拓新户、提增量作为日常工作的重中之重，在拓户攻坚战中，支行敏锐的捕捉到某大学食堂商户今后的学校拨款要划入对公帐户的信息，行领导主动出击，多方找门路托关系，立足早抓快抓实抓，有的放矢，终于和某大学的关键领导接上了头，行之有效的抓住关键时机，围绕客户的金融服务需求，加大对客户的营销力度，实现了多户对公帐户最终落地该行的好效果，夯实支行发展基础。
激励促进，全员发力，增强发展后劲。该行把拓户工作作为提升竞争力的有力抓手，进一步强化和完善激励考核力度，对标对表，本着多劳多得、合理计价获酬的原则，公开公正落实绩效考核分配，调动全员的能动性和积极性，激发团队凝心聚力、奋力攻坚的活力，实现对公拓户业务发展的持续性，用金融活水促进实体经济发展，让拓户营销成为全体员工的共识和习惯，增强支行发展后劲。
创新思路，精准营销，实现成功营销。该行成立两只党员外拓小分队，由行领导分别带队，创新工作思路，采取走出去，请进来的营销模式，实施多级联动，大面积撒网，获取准确信息，重点培养，有的放矢，精准分层营销，在行领导的表率作用带动下，支行人人积极参与，人人用心践行，形成良好的营销氛围，在支行工作群，持续加大组织推动力度和工作进度通报督导，奖优罚劣，在全行形成比学赶帮超的良好氛围，不断增强支行发展后劲。
服务助力，提高效率，赢得客户口碑。该行把强化服务，提高开户效率作为营销对公帐户的敲门砖，全员树立以客户为中心的经营理念，用优质的服务赢得客户的信赖，打好对公拓户主动攻坚战。营业部设立对公开户专柜，配备了对公业务熟悉的高素质综合型能手柜员，为客户提供业务咨询、办理、产品应用的全方位一站式的多功能服务；客户部协同配合对营销的客户，全力做好客户资料的收集、尽职调查等相关工作，全员鏖战三天，为某大学各食堂商户集中开立对公帐户多户，通过高效率、新服务、心服务、行服务的办理开户工作，实现了客户从认识、认知、认可的一条龙服务愿景，取得满意效果，树立了该行效率高，体验佳，口碑好的服务品牌形象。从而进一步赢得客户的信任，夯实客户基础，同时围绕客户的金融服务需求，实现了客户拓展中以点带面良性发展，普惠贷款、pos机商户、信用卡等多项业务跟进落地，以服务赢得客户，支行业务提速装上了加速器，实现服务能力质的飞跃，市场竞争能力显著提升，全员以更加优质温馨高效快捷的服务赢得客户的信赖和口碑，扮靓了宇宙行的大行服务形象，助推支行业务经营的快速发展。
锻造队伍，提高战力，强化营销渗透。该行从锻造队伍，增强战斗力入手，通过晨会夕会开展业务培训学习，着力打造一支懂客户、精产品、会营销的营销队伍，营销业绩好的员工，在各种场合介绍好的经验做法以及营销技巧，和营销业绩差的员工结对帮扶，提高实战运用能力，增强队伍的战斗力，全员做到会营销、能营销、善营销，专人专办，小事大办、特事特办，实行首办负责制，极大地提高开户效率，同时加强尽职调查履职，根据开户企业提供的各类证明文件材料，双人上门逐项认真开展调查，规范操作，要件审查落实到位，主动防范业务风险，不断巩固和夯实客户基础，强化营销渗透，吃干挖尽客户资源。
保障售后，强化合作，做好后续维护。拓户加维护，业务大进步是支行的共识，支行把多层次、多角度、多方面维护客户作为业务向纵深发展的重中之重，通过走访维护、征求意见，了解金融需求，解决存在的问题，强力发展合作关系，深化银企感情基础，扩大合作范围。
