建行长沙河西支行普惠金融营销中心组织开展新转岗客户经理培训

  2023年下半年，随着新入行员工力量的充实，河西支行培养了新一批从柜员转客户经理岗的优秀员工，大部分新转岗客户经理会优先从事普惠业务，但在业务推进的过程中，发现新转岗员工缺少基础的信贷知识、业务逻辑、产品知识和营销技巧。为加快我行普惠金融业务快速高质量发展，河西支行行领导高度重视普惠人才培养，2023年9月下发了《关于拟开展新转普惠条线客户经理基础培训通知》，拟在10月-11月陆续开展2-3期新转岗客户经理基础知识培训，旨在培养客户经理建立信贷框架、会用信贷文件、明晰信贷底线和举一反三的能力，进而提升客户经理整体素质。

  2023年10月10日，河西支行普惠条线新转岗客户经理培训第一期在河西支行7楼小会议室开展，参训人员除了新转岗客户经理外，老客户经理自主报名参会的14人次。本期培训主要围绕信贷基础逻辑展开，用贴近日常业务的案例对信贷要素与客户调查、信贷业务流程逻辑方面展开培训和现场讨论。参训人员积极参与回答与互动，现场气氛活跃。下一期讲继续对贷后管理、尽职免责、中介防范等方面进行培训，加强新转岗客户经理的全流程管理意识，提高风险防控能力。