建行温州瑞安支行成功拦截一起新型养老诈骗

   11月4日，建行温州瑞安支行营运主管成功拦截一起利用“低额投资高回报"为幌子的养老诈骗案件，为客户挽回经济损失1万6千元，以实际行动守护金融消费者“钱袋子”。

   事发当天上午，一位70多岁的大姨焦急地咨询如何办理银行卡进行转账业务，声称急需要购买某人寿保险产品一年一缴，保险公司声称缴纳5年保险产品用于境外投资，5年后会有高回报收益，在营运主管再三了解下，耐心询问客户王大姨的事情经过，询问家里孩子是否知情，客户称保险公司工作人员不让告知其孩子与家里人，并称如果没有1万6千元可以分批次进行投资，营运主管通过从业30年的经验来判断这是一起新型养老诈骗事件，通过复盘事情疑点问题，细心为客户普及反诈知识，避免了客户辛苦攒下的钱财受到诈骗损失。

   2023年11月5日上午8点30分网点开门营业，王大姨带着自己老伴来建行温州瑞安支行网点进行感谢，并称这辈子不会忘记热情的建行人员，不会忘记建行人员的耐心服务，也通过此次事件吸取教训。现在诈骗案件不断升级，瑞安支行将持续强化员工反诈骗风险意识及识别能力，加强各渠道反电信网络诈骗宣传力度，守护消费者资金安全。