根据人民银行拒收现金专项整治会议要求,将自2023年10月起,开展为期半年的整治拒收现金专项行动,进一步巩固拒收现金违法的共识,提升公众使用现金的便利性,工行镇江丹阳支行高度重视此项工作,认真贯彻落实拒收人民币现金专项整治工作,并持续做好宣传工作。
一、强化培训学习。该行辖内13个网点充分利用晨、夕会时间,认真学习人民银行货币金银局货币管理处下发的《拒收人民币现金专项整治工作要求》,并要求员工熟悉掌握对拒收现金人民币的处罚标准。
二、加强网点宣传。活动开展期间,网点人员主动向商户宣讲不得拒收,排斥现金相关政策,充分利用网点大堂一线宣传阵地,做好阵地宣传,并走进周边商场、超市、社区等重点区域进行人民币使用的宣传引导,普及抵制拒收现金知识,维护消费者自身合法权益,有效维护人民币法定货币地位。
三、明确主体责任。该行进一步落实网格化管理职责,加强组织引导,统筹安排拒收人民币现金宣传工作,网点对来办理现金业务的客户,尤其是来兑换零钞的商户及个人进行整治拒收现金知识的宣传,并且全面备付各种面额现金满足客户需求,同时与来兑换零钱的商户及周边网格中的店铺签定“不拒收人民币现金承诺书”,同时组织摸排市场经营主体是否有拒收现金情况,通过开展“进社区、进乡村”等服务活动,满足商户小面额现金兑换,进行广泛宣传,积极开展整治拒收现金专项行动,维护人民币法定地位,持续做好整治拒收人民币现金工作。
工行镇江丹阳支行以此次持续性的拒收人民币现金专项整治活动为契机,进一步增强广大群众的现金服务意识,提升各个网点现金服务能力,为客户提供更优质的金融服务环境。