俗话说:“任何业绩的质变都来自于量变的积累”。建行平阳鳌江支行根据行内和行外多重因素分析了外拓营销信用卡的重点和难点,并针对该网点现有人员开展了“走出去,忙起来,走进客户”的外拓信用卡业务。
此次营销活动,该网点积极对接某单位,利用该网点的地理位置优势和平时与对公客户维护起来的良好关系,以上率下,做好组织安排工作,不抱怨,不懈怠,员工积极响应,营造了不怕艰苦,奋勇拼搏的良好氛围,大家努力开展营销。此次外拓营销活动共营销信用卡33张、建行生活新增33户。
据悉,该网点于2023年10月16号上门为某单位新晋员工办理公务卡,当日小伙伴们一早便准备好龙易行等设备和易拉宝等各种营销物品,其带去了前一天客户经理加班写出的营销活动方案,这次新办公务卡的营销力度前所未有,有220元的微信立减金和建行生活消费券,这次上门服务是一举多得的。收获了以下几点:一、当天共办出来33张信用卡,为该网点的信用卡业绩添砖加瓦;二、推广建行生活app,建行生活里面有各种各样的活动,可以增加客户粘性,让客户更好的用卡;三、加强与某单位的沟通和交流,为以后的建易贷等业务打下基础。外拓营销不仅提升了该网点的服务质量,也使品牌形象深入人心。该网点将继续秉持以客户为中心的服务理念,拉近和客户之间的距离,让银行了解客户,让客户了解银行,提供更优质、更便捷的金融服务。
本次通过走出去成功办理了33张信用卡,并不是意味着营销活动的结束,而是另一个开端。不仅要拓展客户,更要留住客户,在外拓当天,该网点员工还与客户们面对面建群,等待客户收到卡片后指导其激活并使用,同时也积极地在群里解答客户的疑问,推广适合客户的建行产品,为客户送上优质的服务,收获了某单位领导和员工的一致好评。
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