邮储银行淮安洪泽支行开展行长值大堂活动

   为切实做好客户服务，不断提升服务水平，9月26日上午，邮储银行淮安洪泽支行行长深入基层一线，来到洪泽支行营业部开展“行长值大堂”活动。

   活动现场正值网点业务办理高峰期，该支行行长热情的为每位前来办理业务的客户取号，耐心询问客户需求，引导客户办理业务，做好客户分流。同时，他也向客户介绍邮储银行金融产品，拉近了与客户的距离，用实际行动诠释了邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神。

   活动中，该支行行长特别关注到网点客流量以及服务渗透情况，通过仔细观察和与客户的交谈，了解了网点的客流情况和服务覆盖范围，针对老年客户提出的服务流程问题，他提出要求，网点的员工要认识到优化服务流程和提高服务效率的重要性，在今后的工作中要继续保持良好的服务态度，不断提高服务质量，以更好地服务广大客户。