“多亏你们,我的现金才能失而复得,感谢建行的热心服务!”在湖南城市学院教学楼,李老师激动地握着益阳建行金库中心副主任陈玉良的手对该行拾金不昧、认真负责的态度和严谨的工作作风进行表扬。
近日,李女士在ATM机存入现金后不慎将其中的100元现金遗漏便自行离开。益阳建行金库中心陈玉良等人巡查城市学院离行自助设备时发现该张遗漏的100元,立即调阅监控,通过回放监控锁定了失主的身形样貌,经多方辗转查找得知失主李女士的联系方式。因李老师大多时间在给学生上课,手机一般调成了静音,反复多次才联系上,之后立即驱车赶到学校,将李老师遗漏的100元“完璧归赵”,李老师对陈玉良副主任的细心工作以及高尚的品质进行了高度的赞扬。“这100元虽然不多,但从这件事情中可以看出建行员工的道德品质,使我们客户更相信建行,更愿意做建行最忠实的客户!”
益阳建行始终以真抓实干践行“以人民为中心”的发展思想,牢牢把握金融服务实体经济本职,近一年以来处理客户ATM吞卡及错账超1000次,巡查离行式自助柜员机近400次,及时处理重大火灾事件1次,本月远程监控发现客户遗失物品5次,已退还3名客户遗失物品,剩余2名客户正在联系中。
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