工行温州瑞安支行开展金融消费者权益保护教育宣传活动

   为进一步提高社会公众的金融素养和知识水平，有效防范化解金融风险，营造健康有序的金融环境。按照国家金融监督管理局、人行等单位以及上级行关于开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的相关要求，近日，工行温州瑞安南门支行组织辖内工行驿站志愿服务小分队通过各种形式开展金融消费者权益保护教育宣传主题月活动，用自身实际行动践行金融为民，金融惠民的服务理念，用金融所能、工行所长共创美好生活。
 
   在金融消费者权益保护教育宣传主题月期间，工行温州瑞安南门支行针对以往广大农企、农民专业合作社、家庭农场、农户等群体在农业生产经营中遇到的融资门槛高、成本高等问题，组织工行驿站志愿服务小分队开展金融服务“贷”下乡，为民办实事活动，用自身实际行动，助力农户的急盼愁问题。在前几日额瑞安市兴民农村保险互助社会员大会上，志愿者们现场到场的22家农村专业合作社法人以及100多名专业合作社社员发放相关工银兴农贷宣传资料并现场讲解工银兴农贷产品内容。一位在场的社员在听完志愿者的讲解后感叹道：“以前农业生产遇到资金紧张问题时，自己不但要东借西借还要买面子，十分麻烦，没想到现在去你们工行就可以办理，不用再求助他人，而且这个利率也很优惠，你们工行真的很不错！”西山养老院是坐落在瑞安老城区的一家养老院，里面生活着近70位老人，平常老人们和其子女都是聚少离多。在中秋节来临之际，工行志愿者们开展了“情系银发群体 浓浓中秋情”中秋送温暖活动，在现场，工行志愿者们为老人们送上工行为其精心准备的中秋温暖礼包，其中包括瑞安地区独有的，蕴含家乡味儿的月饼以及其他各类生活所需物品。现场独居老人吃着家乡味儿的月饼，笑容不自觉的挂在嘴角，竖起了大拇指连连感谢工行志愿者为他们提供这份独特的中秋礼。
 
   针对部分社会公众的反诈意识较弱而诈骗手段层出不穷等情况，金融消费者权益保护教育宣传主题月，瑞安南门支行通过线上+线下，长期+短期，引进来+走出去的方式，多举措多方式营造浓厚反诈氛围，守住群众钱袋子，切实履行对金融消费者教育的社会责任。一是在线上+线下，努力营造良好宣传氛围，其中包括在线上，网点通过借助工行浙江微信小程序、员工微信朋友圈等渠道开展宣传。在线下，网点更是通过门口LED屏滚动播放、厅堂内设立工行驿站金融知识宣传点、开设专门金融知识宣传栏、安排反诈小知识讲解专员。让过往群众和到店客户直观感受宣传氛围，全方位了解金融知识。二是短期+长期，积极构建金融普及长效机制，在日常营业中，网点更是通过设立多道反诈宣讲线，从客户到店排队取票开始到客户等候到柜面刚受理业务时宣讲到业务办理期再次宣讲最后到业务内容确认时再宣传。让群众从进入网点到离开网点期间，做到每分每秒都不断宣讲金融知识。三是引进来+走出去，不断将金融普及触角延伸至各行各业，在金融消费者权益保护教育宣传主题月期间，网点先后组织工行驿站志愿服务小分队开展进社区、进企业、进校园、进医院等宣传活动，累计宣传场次超10场，普及金融知识超400人。