2023年以来,建行温州平阳支行营业部持续做好对公拓户工作,夯实筑牢对公客户基础。截至今年三季度,该行本年新增对公账户三百余户,较去年同期新增一百余户,增长57.40%。
紧盯目标,定计划。该网点制定合理的考核方案,调动员工的积极性与主观能动性。将开户任务进行分解,优化对公开户流程。于每日晨会上对昨日工作进行总结,遇到问题及时反思。根据上级行反馈的目标数,进行及时调整。与此同时,对于到网点预约开户的客户,及时安排客户经理上门尽调,与对公柜员进行开户预约,做好厅堂优质服务。
跑客营销,拓新客。该网点组建团队走园区、走市场。其中以信贷条线为主的队伍多次进昆阳、海西等周边工业园区。针对不同园区通过上门营销,通过实地走访企业,与企业主沟通交流,抓住信贷联动,继续做大小微企业普惠贷款客户群体,全面提升对公账户新开的数量。与此同时,积极开展各类账户拓展与重点产品推介活动,如建行生活APP推出的“浙里烟火气,建礼来消费”活动,为企业主派发建行生活平台消费券,进一步吸引企业开户。为对公拓户提供有力抓手,并且积极营销供应链核心企业的上下游企业。
拓客源头,强合作。为加强结合优质第三方平台,如会计事务所、行业商会等。该网点积极开展第三方平台的走访工作,争取更多的优质客源,获得更多的引荐开户,为后续的拓户打下良好基础。
建行平阳支行营业部也十分重视客户维护工作,为建行的“好口碑”打下夯实基础。网点定期梳理重点客户名单,进行电话回访等工作,及时询问客户需求,提供更加专业的保障服务。
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