建行马鞍山市分行开展数字大使头脑风暴活动

   11月中旬，建行马鞍山市分行开展全行数字大使头脑风暴活动。活动中，该行明确了数字大使的职责和作用，大家在头脑风暴中积极献言献策，认为数字化运营要注重客户的感受和体验，并在诸多方面分享经验和看法。

   该行数字化运营团队将结合本次会议内容持续做好全行数字化运营服务工作：一是确定数字大使的职责，明确工作内容，常态化开展相关工作，强化督促落实；二是加强对数字大使的培训和支持，提高数字化能力和履职能力，强化创新思维；三是鼓励数字大使之间进行交流和分享，促进经验共享，加强成果运用，不断优化流程，提高服务效率，提升客户体验感和满意度。