今年以来,工行大同分行强化全员业务营销,优化客户投资渠道,多举措做好个人理财业务的拓展工作,积极拓宽个人中间业务创收能力,全力打造第一零售银行。
该行为了有效抢占客户,该行以线上宣传与线下宣传齐头并进的方式做好产品宣传。通过微信、电话等渠道每日发送当日重点创收产品,按照“争高端,拓中端,抓潜力”的营销理念,及时了解客户资金情况及金融产品配置情况。为了更好的服务客户,该行不断适应市场行情和产品供应节奏。对流动性和收益性要求较高的客户,主推“灵通快线”系列产品;对同业优质理财客户,主推总省行专属理财,吸引增量资金;对行内稳健型理财客户,主推“尊利”“增利”“稳利”系列产品。同时,对长期购买产品的优质客户保持深入交流,及时告知产品信息,稳定客户关系。通过开展厅堂微沙等做好产品的阵地宣传,形成全方位、立体化的宣传攻势,带动产品销售,提升中收水平。
积极推进新型个人产品的捆绑营销,组织客户经理和营销人员认真学习新型理财产品营销知识,提升营销人员的综合营销水平,要求客户经理根据不同客户满足、不同层次和不同偏好客户的个人业务需求,健全完善客户信息档案,针对不同客户,主动出击,选择合适的产品,积极把握该行理财产品营销的“亮点”和“卖点”,开展“一对一”营销,达到营销一个,捆绑多个,不断扩大战果,发挥出以一挡十的作用。同时努力从多渠道、多方式、多品种上增收,以多产品销售带动个人中间业务的快速增长,力求个人理财中间业务增长的良性发展。
将个人理财业务作为个人中间业务发展重点,动员全辖力量积极营销。通过NOTES向网点及时传达最新理财资讯,指导营业网点及时调整营销重点,针对不同的目标客户群体,不同客户的风险承受能力,不同营销时段,突出基金投资、本外币理财、保险、国债等各类理财产品的特色,满足客户实际需求,提高了营销效率;继续打造“工行理财日”这一品牌,突出品牌效应,丰富理财产品,延伸营销深度,全面将理财业务推向学校、社区等,拓宽个人中间业务创收来源;同时把纸黄金、实物黄金、品牌金销售作为宣传的排头兵,力争市场竞争实力进一步增强。