工行长治分行“点”上发力挥好“工银繁星”管理 “三板斧”

   工行长治分行通过理论武装、谈心谈话、暖心教授等形式，挥好年轻人成长管理 “三板斧”，帮助年轻人扣好职业生涯的“第一粒扣子”，真正锻造一支政治过硬、能力过硬的高素质专业化年轻队伍。

   以理论武装为“立足点”，直达“思想腠理”。思想不牢，地动山摇。青年员工由于操作规范、业务知识、基层锻炼等相对不足，对各种业务办理存在短板和盲区，容易在“多项工作”中产生惧怕心理，甚至对工作形成负面影响。对此，山西长治分行以主题教育为契机，引导青年员工在“操作指引、合规案防教育”上下功夫，将各项业务流程学深悟透，用底层逻辑指导实践、推动工作。同时，针对每一笔远程授权退回业务，积极开展反思工作，让新员工切实筑牢理论之基、补足技能之力、把工作航舵真正落到实处，让“精品分行”在“青春”底色上永不褪色。

   以谈心谈话为“切入点”，扫描“风险盲区”。“工作中常谈心、越谈越贴心”，谈心谈话是工行优良传统和政治优势，是开展思想工作、关心爱护“工银繁星”的核心之要。山西长治分行党委领导以谈心谈话为切入口，通过“面对面”交流、“心贴心”沟通，即时掌握青年员工的思想动态、心理顾虑、认知误区等，并通过耐心解答、专业指导实现“疏源浚流”，真正达到“坦诚相见、交流思想、交换意见、帮助提高”的目标。针对问题，深入浅出分析，穷追不舍解决，以帮助年轻员工及时纠偏，进一步增强风险防控、合规操作的坚定决心。

   以暖心教授为“助力点”，织密“监管之网”。开展“一对一”教学是掌握业务操作规范、助力青年员工成长的重要途径。山西长治分行积极探索构建“暖心教授”制度化常态化机制，通过意见征集表、面对面座谈会与新员工开展交流，架起沟通“连心桥”，织密防控监督“网络”，筑牢风险事件“防火墙”，变“被动监管”为“主动监管”。同时，网点负责人与运营主任强化履职，监督和检查网点各项业务运行规章制度的贯彻落实情况及准风险事件分析；监督新员工做好空白重要凭证及一般凭证的认领与保管。