工行长治襄垣支行拿回“消失的”两万元

   一天下午，一名工人师傅头戴安全帽，满头大汗，气喘吁吁地跑到工行长治襄垣支行的网点门口，称自己在银行丢了两万块钱。大堂经理立刻意识到事情的重要性，于是将工人师傅领到网点负责人的办公室。

   网点负责人见工人师傅面色匆匆，安抚工人师傅：“您别着急，有什么事情坐下来慢慢说，我帮您解决。”一旁的大堂经理也为工人师傅倒上一杯热水驱寒。工人师傅表示，自己中午来银行窗口取钱，一共捌万肆仟捌佰元元，结果刚刚回到家却发现少了两万元，到处寻找没找到，所以又赶紧来银行找找。

   网点负责人马上询问经办柜员，是否有多余的两万元现金。经办柜员表示，刚才支行领导来清点钱箱，并无差错。为了给工人师傅一个满意的交待，网点负责人决定查看监控。通过监控视频，发现经办柜员将捌万肆仟捌佰元人民币全部递给了工人师傅，但工人师傅走得着急，少拿走两万元，那两万元竟被后面的客户拿走了。

   网点负责人立刻联系后面那位客户，让其将多拿的两万元归还给工人师傅。该客户一开始并不情愿还钱，网点负责人动之以理，晓之以情，告知其工人师傅着急用钱，并说明拒绝归还两万元的后果。不一会儿，后面那位客户将两万元完完整整归还回来。网点负责人将钱归还工人师傅，并不忘提醒工人师傅，下次来银行办业务，一定要记得清点好自己的随身物品和现金再走。

   工人师傅顺利拿回“消失的”两万元，连声感谢网点的工作人员帮了大忙。