邮储银行扬州宝应县广洋湖支行成功守护客户养老金

   近日，一名年近八十的老爷爷步履蹒跚地来到网点柜面，声称要办理取款业务。老爷爷在等待办理业务过程中，手机一直不停在响，但老人没有立刻接听，而是慢慢走到门口外接听电话，此异常举动立刻引起了大堂经理的注意。等待老人接听完电话，大堂经理立刻引导他前往2号柜台办理业务，见他慢慢悠悠地掏出了一张存折，递到柜台内，说是要取款1500元。期间老人的智能手机响起了微信视频聊天声音，接听后可见对方是一位浓装艳抹的“洋气”女人，对方询问老人是否在银行办理业务？老人举起手机照了照柜台四周，表示正在柜台办理取款。

   在大堂经理的示意下，柜员见状询问老人取款用途，老人声称是用作平时生活费。柜员告知老人近期网络诈骗盛行，诈骗手段多样，切不可轻信他人，特别是像他这样会使用智能手机的退休老人，很容易被骗子盯上。办理业务完毕后，保安大姐在安全巡视过程中发现老人仍在网点门口徘徊，还与该女子保持微信视频，保安人员故意靠近装作打断老人的聊天，并将他引导至后台工作区。大堂经理和保安再次对老人进行委婉劝说和安全提示，老人有些恍悟，表示自已确实跟对方认识不久，对方冒然让其打钱是有些诈骗的嫌疑，自已可能陷入了“网恋“的诈骗陷阱。最后，工作人员耐心为其递送并讲解了反诈的宣传资料，通过真实诈骗案例告知老人要守好自已的养老钱。

   老年人群对电信网络诈骗的防范意识不强，在平时工作中要提高老年人群的防诈骗能力，帮助老年人守好“钱袋子”。邮储银行宝应县广洋湖支行将一如既往深入基层，联合当地村支部做好各类防范电信网络诈骗宣传教育活动，肩负起反电信网络诈骗的社会责任，提高老年人群的防范意识和自我保护能力。