2023年11月3日下午,一位女士泪眼汪汪地走进建行温州瑞安莘塍支行营业大厅,大堂经理连忙上前询问,该女士姓王,原来是银行卡丢了,她以为这个月工资无法按时汇入,得知事情始末,大堂经理一边安慰女士,卡丢失并不会影响正常的工资发放,一边指导女客户填写补卡单。
来到柜面后,本着合规的角度出发,柜员小张并没有因为客户情绪脆弱而放松开户警惕,依然按流程进行开户码查询,包括近三个月流水等风险把控工作,在查看流水的过程中,小张发现,除了正常的日常消费与工资发放外,有一条1800元的汇款记录比奇怪,备注为“定金”,小张不经意询问:“王女士,您这笔转账是用于什么用途呀?”王女士一开始不愿透露,后经小张一点点耐心询问和引导下,最终透露这笔转账是用于网络培训的定金款。原来,王女士在三个月前于抖音上刷到一条短视频,称只要交一笔钱,就可以有一套完整的培训课程,并且有专门的微信群聊专业指导,可以助力创业致富。小张立刻警觉,意识到客户可能遭遇网络诈骗,并且怀疑客户已误入诈骗团伙群。
在小张的耐心劝导下,客户向网点工作人员出示微信群内的群友聊天记录,果不其然,群内充斥着各种空洞的成功学内容,毫无致富创业经验分享,称补交第二次培训尾款即可开展正式授课。小张告知客户已身陷骗局,王女士在震惊之余,仍然将信将疑。万幸的是,因为今年孩子需要上学,家中缺乏充足的现金流,客户并没有补交第二次的“培训尾款”,网点工作人员火速拨通了当地派出所的电话,将有关情况报告了当地派出所。经民警进一步核实,王女士确实遭遇了抖音培训骗局。最终警银联手,阻止了客户上当受骗。
当前,电信网络诈骗的方式多种多样,手段日趋智能化,难以识别。在使用微信时,还应该保持警惕,不要轻信陌生人,不要轻信天上可以掉馅饼的好事情,不要泄露个人信息和财务信息,不要轻易转账或者汇款。只有提高自身的安全意识和防范能力,才能保护自己的财产安全,真正避免成为诈骗的受害者。
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