建行鹰潭市分行以推进金融社保卡客户拓展维护为抓手,巩固和提升社保卡客户,增强了社保业务竞争能力。
一是抓重点客群促转化。针对统代发客群、AUM20万以上客户及临退休客群,下发商机筛选出的目标客户,形成营销清单进行精准获客;同时在线下加强与重点优质统代发单位的沟通,以单位为平台,争取客户转换我行社保卡进行代发。
二是抓新客户促拓展。重点关注企业新入职员工、新入校学生等年轻客户群体。梳理支行辖内企业、校园、医院等各类企事业单位,利用营销代发工资和校园批量发卡的契机,积极走进对公客户,争取批量营销的机会。利用社保卡的升级换代,以信贷客户、开立基本账户合作为基础,加强高层营销,引导单位下发社保卡集中办理换卡通知,通过线上小程序申请,网点领卡方式进一步加大拓展社保卡营销力度。
三是抓存量客户促激活。对于支行存量未领取社保卡逐一电话联系客户前来领取并激活,对超期未领取的卡片做好回收和清理,确保存量社保卡客户不流失。
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