2023年,工商银行普惠营销业务全面开花,实行全员营销的战略决策。工行长治火车站支行紧跟时代步伐,按照上级行的决策与部署安排,积极拓展网点普惠业务开展,贯彻落实服务小微企业的普惠初衷,坚定普惠为民的工作信念。
人人头上有任务,严格执行考核机制。 普惠事业涉及千家万户,只有多点发力,持续推广方能见成效。为此火车站支行制定了2023年普惠营销激励考核机制,人人头上有任务,奖惩分明,每个人发挥自己的社交圈,发动亲戚朋友,大力宣传工商银行普惠产品,压力就是动力,每个人都开始关注普惠业务,自觉学习普惠业务,在支行形成了一种营销普惠业务比学赶超的良好氛围。
精准营销,持续发力。支行梳理网点存量公司客户和小微商户作为第一营销目标,并进行逐一电话沟通、上门进行宣传拜访等手段,深入了解客户疫情后的经营状况,客户在生产经营、销售活动中遇到的实际问题及困难,践行我行普惠金融“服务小微企业”理念,向客户推荐我行普惠产品,具有“贷款周期长、产品利率低、放款效率快”的特性,旨在针对客户融资难、成本高、放款慢等实际痛点,逐一查找原因,逐一化解,坚持为存量对公客户和小微商户提供优质普惠金融服务,同时也为网点普惠业务发展打开崭新的局面。
真抓实干,全方位开展工作。网点不仅在内拓方面稳扎稳打,更积极在向外宣传我行普惠金融上下足功夫。对于网点新开对公客户和小微商户积极宣传我行普惠金融产品,对于网点优质经营类个人管户客户批量告知,并客户到网点办理业务时进行详细业务介绍或者登门造访,对于贷款存量客户的上下游客户及合作商同步加大宣传力度,力争形成从点到面,从面到全的全方位普惠宣传格局,争取落地每一笔普惠业务,保质保量加快流程处理与放款效率,宣传优质普惠金融,做好普惠业务质量并举的目的。
办理中的艰辛,无法阻挡前进的步伐。功夫不负有心人,营销普惠任务,并不轻松,每次外拓,我们总是满心而去,伤心而归的次数太多了,要么测试客户不满足贷款条件,交易量不足,法人诚信度不够,缴税量不够,问题千奇百怪,要么客户不理解、不配合,要么客户无资金需求;但是我们在每次吃了闭门羹后,都想到为了工行普惠事业的发展,这点委屈又算得了什么呢?修复心情后继续上路,靠着我们的耐心、忍性,总有柳暗花明又一村的景象。
欣慰的成绩与喜悦。截至9月末尾,支行已完成三季度普惠贷款额新增指标,虽已完成普惠指标,但网点普惠全员并未有丝毫放松,仍就后续普惠业务发展制定下一步方针,明确目标,坚定方向,从网点实际出发,为更多小微企业提供便捷优质的普惠金融,为促进小微实体经济发展添砖加瓦,力争取得更大的普惠成果。