2023年以来,工行镇江扬中支行积极响应总省行大零售发展战略,充分利用汽车品牌贴息政策,突出宣传汽车分期贷款的优势,做大做强汽车分期业务。截止9月末,该行汽车专项分期累计投放金额突破2000万大关。
一、思想上高度重视,做好事前准备。今年以来,该行实时出台考核办法,激励客户经理积极宣传营销。该行组织营销团队利用工作例会认真学习汽车分期的相关政策,了解并掌握该产品的特色、费率、办理条件等。在成功营销后,及时召开总结会,跟踪营销效果并反馈优秀营销案例,充分发挥重点部门、重点客户经理的示范引领作用,以点带面,广泛营销,抢占市场份额。
二、组织上抓好布局,拓宽营销渠道。该行个金分管行长带队逐户走访市区重点车行,进一步加强重点车行的合作维护,了解汽车行业经营业态和客户需求,制定行业营销策略和措施。根据县域市场业务的特点,搭建了4S店和二级经销商并存的多层次汽车分期营销渠道。同时利用走入代发工资单位、财政机关外拓营销的机会,主动出击,挖掘客户潜在需求,扩大汽车分期产品的影响力,提高营销的针对性和专业性。对感兴趣的客户进行“一对一”重点营销,同时做好台账管理,备注客户自身消费属性,方便“二次营销”,为后续再营销奠定基础。
三、业务上部门联动,提高放款效率。该行高度重视汽车分期放款速度,事前就业务难点与市行银行卡部密切沟通,做好准备工作。在业务处于分期流程中,客户经理密切关注每一步流程,与省行审批人做好密切交流,确保流程畅通。在审批结束后,及时通知客户办理汽车抵押。拿到权证后,第一时间上传系统,等待放款,赢得了车行的一致好评。
四、管理上严控风险,强化合规销售。该行在大力发展汽车分期业务的同时,十分注重风险防控、销售的合规性,严格执行《中国工商银行信用卡汽车专项分期付款业务管理办法》的各项要求,落实双人调查、核实人行征信情况,交易真实性、规范操作流程。在客户办理汽车分期业务后准确告知客户还款日期、还款金额等,签订自动还款功能,杜绝逾期,确保每一笔业务风险可控,促进汽车分期业务的健康有序发展。