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建行鹰潭市分行“内外兼修”推进全民反诈工作

时间:2023-10-30 14:47:26  来源:银行界网  供稿单位:建行江西省分行  作者:夏振雄

   建行鹰潭市分行切实组织落实防范电信金融诈骗工作,通过“内外兼修”持续提升全民反诈意识。

   一是行“内”强化培训。通过网点晨会、周会及网络讲堂等线上线下相结合方式开展防范电信诈骗知识学习,并进行模拟案例演练,强化行内全体员工防范电信诈骗知识储备及应急防控技能。

   二是厅“内”持续宣教。坚持“大堂致胜”策略,立足厅堂对到店客户开展防范网络金融诈骗、反洗钱等消费者权益保护主题开展宣传教育。

   三是有机结合“外”拓宣传。借助网点外拓营销契机,在走进社区、走进工厂、走进学校办理业务过程中,积极主动向社区群众、工厂员工、学校师生们宣讲反诈知识,与银行业务有机结合。

   四是有效借力“外”部资源。结合近期热点话题,捕捉大部分客户的兴趣点与关注点,通过组织网点客户进行《孤注一掷》观影活动,利用电影形式更为生动揭露电信诈骗内幕,引发客户共鸣,促进反诈意识提升。

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