工行长治捉马东街支行季度底集中力量冲刺银行卡业务成效显著

   随着目前银行系统网络化、系统化程度越来越高，银行业务范围越来越广泛，人们对银行卡务应用的越来越频繁，极大的促进了银行卡业务的快速发展，换言之，当今谁先占了银行卡市场阵地，最后的胜利也就不言而喻，在三季度各项工作即将收口之时，工行长治捉马东街支行向银行卡业务发起了总攻。

   一、加大宣传力度、促进旺季营销

   三季度底，恰逢中秋、国庆双节来临，在盘点各项业务完成总量的同时，捉马东街支行将季度收口目标，放在了重点营销银行卡业务中来，他们进厂矿、去校园、上农村、跑街道，加强了银行卡业务的宣传力度，利用上级行金秋送好礼、优惠促消费活动，吸引客户开卡，同时利用网点滚动屏，不间断向客户宣传办理工商银行卡的安全、方便、快捷、费低等优点，使客户真正了解工商银行卡的诸多好处和特点，从而增加受众群体，达到营销目的。

   二、发动全员参与、改善营销环境

   银行卡业务对于银行网点来说，并不是一朝一夕的事情，而是一项长期奋斗的目标，也不是一个科室和个人单打独斗就能完成的任务，而是通过团队共同努力才能得以实现的目标，为了使银行卡数量快速增加，捉马东街支行发动全员参与，他们通过提高服务水平，改善服务设施等方式增加客户的体验感，同时要求客服经理和营销人员要经常与客户保持紧密沟通，时常了解客户需求，通过征求客户意见、改善营销环境、提升客户的满意度，促进银行卡业务快速增长。

   三、强化网点服务、树立大行形象

   该行在季度底短短的几天内，通过不断优化服务流程，提升员工技能，以及加强与客户沟通合作，实现了银行卡业务量的明显提升，与此同时他们还制定了严格、科学的考核制度和激励措施，以激发员工的营销积极性，一些员工为了增加银行卡营销技能，利用业余时间全身心投入到银行卡业务学习中，为树立工商银行的宇宙大行形象和可持续发展奠定了坚实基础。