建行淄博齐鲁石化支行：港湾服务暖人心

   “已经4点35分了，还能办理业务吗？”

   “阿姨，请问您办理什么业务？我们4点30分下班，您先请进，坐下慢慢说!”

   10月24日营业已结束，建行淄博闻韶路支行客户经理小牛把最后一名客户送出网点刚要关门，看到一位拄着双拐的阿姨满头大汗在门外张望，便赶紧扶着阿姨来到劳动者港湾坐下，并给阿姨倒了一杯水。

   原来，阿姨今天去超市买菜，把银行卡丢了，于是就来网点想办理挂失业务。小牛一听，二话没说把已关闭的智慧柜员机又打开了，给阿姨办理了挂失、补出了新卡，并主动帮阿姨绑定了微信公众号。阿姨感动地说：“真是太谢谢你们。太不好意思了，耽误你们下班了!”

   “阿姨，这是我们应该做的！”

   今后，该行将继续为客户提供专业支持和更优质的服务。