建行巢湖开发区支行上门为老年客户激活社保卡

   因社保代发要求，完善三代社保卡金融代发，建行巢湖开发区支行积极响应，对已领取未激活金融功能的客户通过电话联系其开通金融功能，对未办理三代社保卡的客户邀约办理。沟通过程中，发现有多位老年客户因身体原因无法前往银行网点办理。支行得知此情况后，逐一记录需上门服务的客户名单，安排专人上门服务，有效解决老年客户因出行不便无法办理业务的困难，为老年客群提供绿色便民服务。

   支行工作人员上门后，为老年客户讲解身份信息维护的重要性和工作程序，帮助各位老人解答疑难问题。亲切贴心的服务让老人们倍感温暖，他们对工作人员上门服务连连感谢。支行真心实意关爱老年群体，改善老年客户业务办理环境，始终致力于为老年群体提供有温度的暖心服务，充分展现出积极践行社会责任的大行担当。

   开发区支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,深入践行“我为群众办实事”实践活动，不断拓展金融服务场景，延伸服务范围，组建移动厅堂服务队，努力为客户提供安全、高效和便捷的服务，用点滴行动关爱银发一族，积极履行社会责任和金融担当。