2023以来,工行大同振华支行坚持总行提出的工作方法,迎难而上,砥砺前行,狠抓个人全量客户的拓展,夯实业务发展基础,个人全量客户净增跻身全辖前二。
抓住重点批量拓展。该行将代发工资业务确定为支行基础性和战略性工作,抓大不放小,密切关注财政转移支付资金,延伸跟进收入相对稳定客群,拓展新的代发工资增长点。持续发力社保客户拓展,多次与大同市某局协商并达成在该局开设绿色专柜,将该行“一站式”社保卡补换卡机具连同4G终端直接布放至信息中心对外服务窗口,在该局办理新开及补换社保卡客户尽纳入该行。充分运用阵地和外拓坚持把中端客户拓展维护作为“基本盘”“主力盘”来对待,实现中端客户规模明显上量。
抓好联动以点带面。该行从全量客户拓展出发,打破专业壁垒,加强辖内私私、公私联动机制,实施批量式、产品组合式的营销。抓住合作机构枢纽人物与关键环节,建立良好的沟通机制,加大市场营销员、收银员的激励,激发合作机构营销热情,有效提升市场占有率。打破传统思维,以“收单+”“+收单”的模式,以合作收单业务为切入点,从存、贷、汇、理财等方面多管齐下,拓展全量客户。
抓住产品强化渗透。该行紧抓重点产品,突出优势带动,发力全量客户拓展的思路。持续开展六进营销,发挥营销团队的作用,以创新型产品为抓手,开展对商户市场、拆迁市场、贷款客户市场、互联网用户市场等目标客户的行外拓户和吸金, 有效提升了同业个人客户市场占有率。以薪金卡、薪金溢、电子工资单、随心e专属理财等优质产品,进一步提升代发工资个人客户产品渗透率,不断夯实个人客户基础。
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