为深入推进人才兴行工程,提升新入行员工岗位技能和业务能力,提高临柜业务服务效率和满意度,工行镇江丹阳支行于于8月下旬开展新入行员工岗前培训。
一、传导制度,树立合规意识。培训首先由该行三级经理殷月芳给新员工授课,为新员工讲解合规理念,学习新时期十大禁令,并强调作为银行员工,应具备强烈的合规意识和执行制度的意识。通过授课以帮助新员工将合规意识融入职业发展,增强岗位适应能力和合规履职能力,促使新员工树牢“合规就是银行生命线”的底线思维。
二、灌输知识,打好工作基础。根据新员工上岗需求,该行业务管理部门对新入行员工进行面对面授课。授课讲师围绕运行管理基础知识、现金业务及柜面业务操作规范、文明服务、安全保卫、信息安全与保密管理、员工行为规范教育等方面进行详细讲解,帮助新员工快速完成角色转换,全面提升专业知识能力。为使新员工快速熟悉各项规章制度,强化红线意识,授课讲师着重对新员工开展内控合规培训,旨在提升新员工的合规意识,通过对《员工行为守则》《员工行为禁止规定》等规章制度中重点条例的学习,全面提高新员工的合规意识,筑牢合规操作的思想防线,为入职后的工作打下了坚实基础。
三、现场教学,提升业务技能。为确保新员工能够全面提升业务技能,尽快具备工作能力,该行加强了新柜员业务技能培训,安排专人给新员工传授业务技巧,讲解人民币反假及点钞技能,全面提升新员工的基础业务能力。
通过此次展开的新员工培训工作,能够进一步提升新员工的综合素质和适岗能力,帮助新员工全面适岗、快速成长。
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