8月11日,建行淄博周村支行营业室接到了一名客户的求助电话,客户在电话中万分焦急地说自己父亲急需使用社保卡,由于老人年事已高、行动不便,无法前来银行办理业务。为解决客户的燃眉之急,工作人员提出可以提供上门服务。在与客户确定好上门服务的时间后,第一时间赶到为客户家中,为老人激活了社保卡,客户深受感动、赞不绝口。
今后,周村支行营业室将继续为客户提供高效便捷的金融服务,真正实现以客户为中心的服务理念。
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