邮储银行盐城市分行招商场支行成功堵截电信诈骗案件

   近日，一位老年客户到邮储银行盐城市分行招商场支行柜面办理跨行转账业务，金额10万元，收款人为某网络科技公司。营业主管发现客户有可疑人员陪同，遂上前与客户核查。客户说是转账给自己儿子，企查查显示该公司的法定代表人不是客户儿子，且陪同人员一直代为回答、干扰。

   营业主管电话联系反诈中心，反诈中心回复网络科技公司款项一定不能转，营业主管果断报警，以要录系统为由详细询问客户的地址电话，拖延时间。民警到达网点后，询问客户相关信息及陪同人员及其关系，陪同人员一会称是客户的干女儿，一会又称是客户亲戚，款项用途描述模糊，最终在民警及网点工作人员的劝说、提醒下，客户意识到有被诈骗的风险到，客户表示不会再转账给他人。

   邮储银行盐城市分行招商场支行注重反诈宣传，遇到客户大额转账时，特别是中老年客户，多留个心眼，同时支行通过月度服务应急演练让员工熟知突发情况时正确应对措施，提升各类突发事件应对能力。