一天上午十点左右,一名年近古稀的老人手持拐杖来到工行镇江丹阳界牌支行,该老人掏出一张退伍军人优待证和两万块的现金,表示需要在网点汇款。出于职业敏感性,工作人员再次详细询问了老人家具体要将钱汇到那里,对方是否认识,汇过去做什么用的。老人家顿时有些生气,很不耐烦地表示汇钱自然有用处。工作人员观察发现老人举动反常,便再三告知老人不能向陌生人汇钱,要防止电信诈骗。在再三追问下,老人说自己是在微信的战友群里看到的直播链接,抢到了一块价值十几万的和田玉,现在只需要三万多,把钱汇过去,对方就发货了。听到这,工作人员可以确定老人家肯定是受到了网络诈骗,再次劝阻老人家不要轻易相信网上的不明链接,更不能去所谓的直播平台抢购,并表示需要通知家属前来劝诫,老人家表示千万不能告诉他们,他想给子女一个惊喜,工作人员见劝解无效,只能以等待审核为理由拖延办理时间,并拨打了110,警方在接到报警以后,迅速组织两位民警到达现场劝解老人,并告知目前网络诈骗的一些案例,最终老人家在警方的劝解之下幡然醒悟,并表示不会再轻信这些。退伍老兵对银行工作人员的耐心劝说和热情服务表示万分感谢。
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