建行淄博博山支行：排忧解难显真情

   “你们能帮我兑换这些硬币吗？”7月25日中午13点左右，一位客户抱着一个大包裹，来到建行淄博易达支行，面露难色地询问大堂经理。原来，这些硬币是客户近几年做生意积累下来的。随着移动支付的普及，硬币的使用逐渐减少，“只进不出”的状况一直困扰着该客户。面对数量较多的硬币，柜面人员耐心地将小小硬币一枚枚成卷成捆、化零为整。经过一个多小时的清点，终于将零钱存入了客户的账户中。客户十分感谢，一个劲地说着谢谢。

   客户服务无小事，该行始终秉承“以客户为中心”的初心和使命，不断满足广大客户的需求，为客户提供温馨、便捷的服务。