工行镇江丹徒支行营业室积极做好数字人民币个人钱包开户服务

   今年以来，工行镇江丹徒支行营业室积极响应上级行数字人民币试点工作部署，以借记卡开卡、商户拓展作为重要抓手，给客户带来实实在在的便利的同时，多措并举推进数字人民币业务发展。截止2023年7月9日，本年数币个人钱包拓户数排名市分行辖内网点第一，累计拓户2846户。

   一、 加强培训，提升内部动能。该网点利用日常点滴时间，学习数币个人钱包拓户渠道、个性化营销话术，分享经典营销案例，分析营销难点，确保全员了解如何数字人民币智能兑换。全员利用微信朋友圈推广，企业微信群，对数币个人钱包进行推广，务必抓住每一个潜在客户。“一对一”定向营销，促使客户了解数币个人钱包的使用方法，吸引客户多多使用数字人民币。

   二、 深耕客户，促成开户落袋。客服经理、大堂经理结合自身岗位优势，对于到店客户进行精准营销。对于到店开卡的客户，无论是柜面开卡还是智能机具开卡，网点人员都会引导客户下载数字人民币APP、开立数字人民币钱包、签订智能兑换，努力做到借记卡新开卡客户百分百全覆盖。大堂经理对于到店客户，以办理业务作为契机，加大宣传，应开尽开，能开早开，让更多客户早开户早享用。在全网点，营造比学赶帮超的深厚氛围，督促激励网点人员把数字人民币拓户工作做深做细做实。

   三、 精准宣传，强化部门联动。该网点加强与支行公司部联动，梳理现有对公代发单位名单，在利用普惠金融拳头产品吸引客户的同时，进行职场营销开通工行数字人民币对公、个人钱包。该网点持续加强代发单位数字人民币业务受理宣传力度，做好代发办卡数字人民币宣传工作，不断提升数字人民币拓户规模及智能签约活跃率。