建行宿州市分行住房金融业务部条线业务培训会暨消保知识学习

   7月19日下午，建行宿州市分行住房金融业务部召开线上条线业务培训会，房金业务条线全体人员、各支行分管行长及农户贷、消费贷款客户经理参会。

   一是个人消费贷款及消保业务培训，副总经理吴伟带领大家学习建易贷相关文件，结合近期各支行咨询的相关问题进行重点解释、提示，并结合近期下发的中国银行保险监督管理委员会宿州监管分局监管走访记录单中涉及个人消费贷款资金流向违规的问题对大家开展相关警示教育，要求所有员工在向客户介绍、推广信贷业务时，务必提示客户须合规使用信贷资金、不要流向禁止性领域及其他相关风险提示。随后开始消保相关知识学习，要求员工在宣传我行产品时务必客观、真实的向客户介绍，保护好我行因业务需要收集的客户信息，并就近一段时间因提前还款问题引起的各类投诉问题做了相关安排。

   二是农户贷款业务培训，副总经理陈华就近期下发的农户贷相关文件带领学习，并就农户贷贷后管理要求、相关档案管理等方面问题做了相关提示，并提出了相关要求要求，同时要求农户贷办理了人员做好相关业务尽职调查工作，确保真经营、真农户、真贷款。

   三是安排住房贷款及下一步工作，王法贵总经理做总结讲话，强调虽然今年以来受大环境影响住房贷款业务一直处于落后局面，但我们不能放松、放弃，住房贷款业务是我们的传统业务，也是个人贷款基础业务，仍需大力拓展。

   下一步，我们需在在目前继续拓展住房贷款的同时，大力拓展我行的个人消费贷款和农户贷款；同时还要做好相关业务的风险防控、合规操作及消费者权益保护。