7月下旬,正值社保工资发放的日子,建行淄博博山支行营业室来了很多老年客户,大堂经理在客户等待时间,组织老年客户开展厅堂小讲堂,为每一位客户分发宣传折页,介绍常见的电信诈骗手段,向老年人讲解电信诈骗的预防措施,并提示老年客户不要点击陌生链接、与第三方交易时刻保持谨慎。
厅堂有序分流的同时普及“反电信诈骗知识”,通过厅堂沙龙的宣传形式,不断提高服务水平,为老年客户提供金融普及服务。
通过此次厅堂小课堂,提高了老年客户的防诈意识,增强了老年客户的金融知识,受到了老年客户的高度赞扬。
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