建行巢湖团结路支行组织开展反诈宣传活动

   近年来，犯罪分子利用手机、电话和互联网实施电信诈骗案例频发，由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强、难以取证、公众防范意识差的原因，致使每年案件发生率居高不下且破案存在一定难度，严重危害社会治安和金融安全。建行巢湖团结路支行高度重视反诈宣传活动，于近日组织开展以“增强反诈意识，守护金融安全”为主题的反诈骗宣传活动。

   宣传活动期间，支行为每位参与主题活动的客户分发了精心制作的反诈宣传手册，大堂经理结合大屏幕真实案例展示向客户细致入微地介绍了目前反诈骗态势及应对措施，并与支行客户经理联动向客户重点介绍了诈骗惯用语言、诈骗新型方式等问题，并就如何识别、如何防范分享心得，劝导客户不要抱有“侥幸心理”，不要贪图小便宜而上当受骗；不轻易接收未知来电，与他方联络时切勿泄露任何个人信息；不接受来路不明的礼品；不轻信网络虚假信息，不向陌生人转账汇款。

   支行还要求柜面服务人员强化学习，不断增强反诈骗意识，坚决落实对于客户转账汇款时的相关问询观察工作，同时建立“一问二看三提醒”工作机制：询问客户转账目的意图；观察客户神情变化以及是否存在不断翻阅手机短信、微信以及接打电话的情况；提醒客户注意诈骗风险，与收款人双向核实相关汇款内容后再进行柜面操作。

   团结路支行将持续承担相关社会责任，积极开展反诈骗主题活动，不断结合新型案例对客户开展继续教育，筑牢金融防线，贯彻落实建行服务宗旨。