为适应新金融实践和数字化转型要求,全面提升营业网点客户服务能力、价值创造能力和综合竞争能力,7月15日,建行淄博分行举办2023年“服务新发展 开创新金融”营业网点服务技能竞赛。经开支行共派出十名员工参加了比赛。
竞赛通知下发后,经开支行委派主管积极牵头,组织选拔优秀选手,并进行统一培训,利用每日班后时间,对业务知识、点钞技能、系统操作等各项比赛项目进行专项练习。行员间形成了“以师带徒、以老带新”的学习氛围,新行员向经验丰富的老行员们学习点钞、操作技巧,共同进步,为参加技能竞赛做好了充足准备。
比赛中,支行参赛选手们发挥出色,表现优异,成绩名列前茅,情景剧表现也取得在场观众的一致好评。最终,两名员工获得个人奖,经开支行获得团体一等奖。
通过本次竞赛,员工们的业务技能、服务意识有了显著提升,下一步,经开支行全体员工将继续精进技能,延续比学赶超的良好氛围,努力提升网点综合竞争力。
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