工行大同分行紧盯基础环节做好扩户拓面营销工作

   年初以来，工行大同分行把扩面拓户作为今年全年个人金融业务工作的重中之重，以拓展全量个人客户和中高端客户为核心，通过建立激励机制和强化考核等措施，不断扩大客户规模，优化客户结构, 为全行各项业务发展奠定坚实的客户基础。 

   加大考核激励。为了切实提高扩面拓户工作成果，做大客户规模，实现扩面拓户目标，工行大同分行进一步加大考核激励力度，明确个人全量客户、个人有效客户、中高端客户等拓户考核指标计分标准。分解目标、明确责任、狠抓落实，把扩面拓户工作做细做实，将客户发展指标纳入支行KPI考核的定量指标中，与支行管理人员绩效工资挂钩考核，对支行管理层形成压力。 

   实施全员营销。为进一步增强全行上下联动、横向联动营销的实效，工行大同分行将GBC联动营销指标纳入KPI考核指标中，对公司金融业务部、机构金融业务部、结算与网络金融部等对公客户营销部门实施代发工资客户的联动考核，三大部门负责加强对本条线基层网点和员工的联动营销指导。由于全体员工均背有营销任务，有利于充分调动员工的人脉资源，把扩面拓户工作真正落到实处。 

   加强过程管理。针对网点客户发展情况，市分行采取按周通报、按月督进的原则，针对拓户速度持续落后支行，及时深入调研存在的问题，提出具体的措施和意见。针对存量客户资产提升工作，市分行定期提取各层级临界客户清单，通过PBMS系统布放精准营销活动，对管户理财经理活动执行情况按周通报，切实督促网点做好存量客户的维护、提升工作。